Экспорт в Европу через интернет торговлю: первые шаги

Участниками поездки MOEZ, посвященной интернет-торговле, стали представители производственных компаний, заинтересованных в сбыте своей продукции, а также несколько небольших интернет магазинов. Интерес к тематике открытия собственного интернет-магазина на территории ЕС обуславливается тем, что это один из самых дешевых и быстрых способов продажи своих товаров в Европе. Выбор Германии был обусловлен двумя причинами: огромные размеры рынка и развитая инфраструктура для интернет-торговли.

Участники программы побывали на ведущих сервисных компаниях страны, таких как Amazon, DHL, Zalando, а также встретились с представителями маркет-плейсов, через которые идет продажа товаров.

Рынок услуг для интернет-торговли в Германии можно разделить условно на три части: хранение и отправка товара, площадки для продажи товара, а также платежные системы. Из этих компонентов складывается стоимость затрат на обслуживание интернет-магазина в стране. Жесткая конкуренция на рынке услуг для интернет-магазинов привела к тому, что на сайтах компаний, предоставляющих услуги хранения для интернет-магазинов, практически отсутствует какая-либо информация о стоимости услуг. Такой подход позволяет компаниям, с одной стороны, больше зарабатывать, а с другой, — не потерять клиента. Таким образом, стоимость услуг озвучивается каждому клиенту строго индивидуально исходя из размеров магазина. Однако такая ситуация абсолютно некомфортна для представителей российских компаний, желающих проникнуть через интернет-магазин на немецкий рынок, поскольку они не могут рассчитать размер затрат.

Участники поездки смогли не только осмотреть склады для хранения их товаров, но и получить специальное ценовое предложение, исходя из особенностей товара и требованиям к упаковке. Визит на склады позволил участникам понять, что на самом деле они покупают, размещая свои товары. Также были полезны встречи с представителями маркет-плайсов. Несмотря на то, что на рынке существует два основных игрока: Amazon и Ebay, в Германии развивается большое количество специализированных площадок. Например, одни специализируются на одежде, другие, — исключительно на электронике. Причем стоимость обслуживания на этих площадках ниже, чем на вышеуказанных площадках, что отражается в конечной цене и привлекает покупателей именно на них, – там просто дешевле.

Участники смогли встретиться с теми маркет-плейсами, которые наиболее для них подходят, и узнать, какие шансы их товаров на немецком рынке и каким образом можно недорого организовать маркетинг своих товаров в немецкоязычном пространстве.

Стоит сказать о том, что количество участников в поездке было ограничено 10 участниками, так как предполагается переговоры и визиты на действующие склады. Однако желающих принять участие оказалось несколько больше, поэтому МОЕЦ будет организовывать подобную программу в следующем году.